REGULAMIN KART PODARUNKOWYCH CO-COLLAR

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu, wydawania, korzystania oraz reklamowania kart podarunkowych oferowanych w sklepie internetowym Co-Collar, dostępnym pod adresem www.cocollar.pl.

2. Wydawcą kart podarunkowych jest Co-Connect Kamil Pajewski, ul. Targowa 34, 09-300 Żuromin, NIP: 5110299439, prowadzący sklep internetowy pod marką Co-Collar, zwany dalej „Sprzedawcą”.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt.cocollar@gmail.com.

4. Karta podarunkowa jest elektronicznym bonem o określonej wartości nominalnej, umożliwiającym dokonanie zapłaty za produkty dostępne w sklepie Co-Collar.

5. Karta podarunkowa nie jest kartą płatniczą, instrumentem pieniądza elektronicznego ani kodem rabatowym przyznającym dodatkowy rabat.

6. Zakup i korzystanie z karty podarunkowej podlegają niniejszemu Regulaminowi oraz, w zakresie nieuregulowanym, Regulaminowi sklepu internetowego Co-Collar.

§ 2. Zakup i dostarczenie karty podarunkowej

1. Karty podarunkowe dostępne są w nominałach wskazanych na stronie produktu w sklepie internetowym.

2. Zakupu karty dokonuje się poprzez wybór jej wartości, dodanie produktu do koszyka i opłacenie zamówienia.

3. Karta podarunkowa jest produktem w formie elektronicznej. Nie jest dostarczana w postaci fizycznej.

4. Po opłaceniu zamówienia karta podarunkowa wraz z indywidualnym kodem zostaje przesłana na adres e-mail wskazany podczas zakupu, w terminie podanym na stronie produktu.

5. Kupujący może przekazać otrzymaną kartę podarunkową innej osobie.

6. W przypadku nieotrzymania wiadomości zawierającej kartę podarunkową należy skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 3. Zasady realizacji karty podarunkowej

1. Karta podarunkowa może zostać wykorzystana do opłacenia produktów dostępnych w sklepie internetowym www.cocollar.pl.

2. W celu skorzystania z karty należy wprowadzić jej indywidualny kod w odpowiednim polu podczas składania zamówienia.

3. Karta podarunkowa może zostać wykorzystana również na produkty personalizowane i wykonywane na indywidualne zamówienie.

4. Karta podarunkowa może być wykorzystywana do zakupów produktów objętych aktualnymi promocjami i obniżkami cen.

5. Jeżeli wartość zamówienia przekracza dostępne saldo karty podarunkowej, Klient może dopłacić różnicę, korzystając z metod płatności udostępnionych przez sklep.

6. Jeżeli wartość zamówienia jest niższa od dostępnego salda karty podarunkowej, pozostałe środki zachowują ważność i mogą zostać wykorzystane przy kolejnych zakupach.

7. Karta podarunkowa może być wykorzystywana wielokrotnie, aż do wyczerpania dostępnych środków.

8. Karta podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę na żądanie jej posiadacza, z wyjątkiem przypadków wynikających z obowiązujących przepisów prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu.

9. W przypadku problemów technicznych z realizacją karty podarunkowej Klient może zwrócić się do Sprzedawcy o pomoc.

§ 4. Termin ważności karty podarunkowej

1. Karta podarunkowa jest ważna przez okres 12 miesięcy od daty jej zakupu.

2. Termin ważności dotyczy całego dostępnego salda karty, w tym środków pozostałych po jej częściowym wykorzystaniu.

3. Po upływie podstawowego terminu ważności posiadacz karty może zwrócić się do Sprzedawcy o jej przedłużenie.

4. Na wniosek posiadacza Sprzedawca bezpłatnie przedłuży ważność niewykorzystanych środków o kolejne 12 miesięcy.

5. Przedłużenie może zostać zrealizowane poprzez ponowną aktywację dotychczasowego kodu albo wydanie nowego kodu o wartości odpowiadającej niewykorzystanemu saldu.

6. W sprawach dotyczących dalszego przedłużenia ważności lub innych szczególnych okoliczności posiadacz karty może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ustalenia indywidualnego rozwiązania. Nie ogranicza to uprawnień przysługujących na podstawie przepisów prawa.

§ 5. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Konsumentowi, który zakupił kartę podarunkową na odległość, co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

2. Sam fakt dostarczenia karty podarunkowej drogą elektroniczną nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia od umowy.

3. W celu odstąpienia od umowy Kupujący może przesłać stosowne oświadczenie na adres kontakt.cocollar@gmail.com lub skorzystać z innego sposobu dopuszczonego przepisami prawa.

4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca należne środki w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, co do zasady za pomocą metody płatności wykorzystanej podczas zakupu karty.

5. W przypadku karty wykorzystanej w całości lub częściowo skutki odstąpienia od umowy ustalane są z uwzględnieniem stopnia jej realizacji i obowiązujących przepisów prawa.

6. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje także przedsiębiorcom na prawach konsumenta, w przypadkach określonych ustawą.

7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.

§ 6. Zwrot produktów zakupionych kartą podarunkową

1. Produkty zakupione przy wykorzystaniu karty podarunkowej podlegają zasadom zwrotów i reklamacji określonym w Regulaminie sklepu Co-Collar oraz obowiązującym przepisom prawa.

2. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży produktu opłaconego kartą podarunkową kwota odpowiadająca płatności kartą zostaje przywrócona do salda karty lub udostępniona w formie nowego kodu podarunkowego, z zachowaniem przysługujących Klientowi praw ustawowych.

3. Jeżeli zamówienie zostało opłacone częściowo kartą podarunkową, a częściowo inną metodą płatności, zwrot następuje odpowiednio do wykorzystanych metod płatności, chyba że obowiązujące przepisy wymagają innego sposobu rozliczenia.

4. Zwrot produktu zakupionego kartą podarunkową nie oznacza automatycznej wymiany salda karty na gotówkę.

5. W przypadku produktów personalizowanych zastosowanie mają przepisy dotyczące wyłączenia prawa odstąpienia od umowy, opisane w Regulaminie sklepu Co-Collar. Nie ogranicza to prawa do reklamacji produktów niezgodnych z umową.

§ 7. Bezpieczeństwo i reklamacje

1. Indywidualny kod karty podarunkowej powinien być przechowywany w sposób uniemożliwiający jego nieuprawnione wykorzystanie.

2. Osoba posiadająca kod karty podarunkowej może wykorzystać go do dokonania zakupów w granicach dostępnego salda.

3. W przypadku utraty kodu Kupujący może zwrócić się do Sprzedawcy o jego ponowne przesłanie. Sprzedawca może poprosić o informacje niezbędne do weryfikacji zakupu.

4. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego wykorzystania kodu należy niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

5. Reklamacje dotyczące kart podarunkowych można zgłaszać na adres kontakt.cocollar@gmail.com lub korespondencyjnie na adres wskazany w Regulaminie sklepu.

6. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zakupu lub karty, o ile są dostępne.

7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamacje Konsumentów w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

8. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej www.cocollar.pl w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu sklepu Co-Collar oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego.

3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Zmiany nie mogą pogarszać warunków korzystania z kart zakupionych przed ich wprowadzeniem bez wymaganej prawem podstawy.

4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów ani uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

5. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej sklepu Co-Collar.